Buy
關於販賣
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如果對所購買的商品不滿意，可以退貨或換貨嗎？有提供售後服務和保證嗎？
退貨僅限於購買當日，同等商品的換貨可在7天內進行。我們根據不同商品，會提供免費清潔、尺寸調整和修理服務。
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可以使用哪些付款方式？
可使用現金、信用卡、電子支付和商品券。
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如果購買的戒指尺寸不合適，可以調 整尺寸嗎？
可以調整尺寸。在購買日一年內，指定金額的戒指可享首次免費調整正負3個尺寸。其他情況將按實際費用收費。部份商品可能會出現無法修改的情況，詳情請向店員查詢。
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如果我之前購買的手錶不工作或沒電了，我該怎麼辦？
早前購入的手錶無法動作或電池沒電，
該如何是好？ -
從店鋪購買的商品如有損壞，是否能夠修理？
我們可以接受修理申請，但需根據損壞情況決定是否可以修理。存在無法修復的可能性。
Sell
關於收購
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到店進行收購需要提前預約嗎？
不需要預約。
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只做估價也可以嗎？有任何收費嗎？
當然可以。物品估價無任何收費。本店在估價時亦不需要您提供個人信息，因此初次來店的顧客也可以放心使用我們的服務。
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只要是貴金屬都能收購嗎？
不，我們對收購的物品有一定的限制。基本上，如果物品上刻印的純度與實際一致，我們可以收購大部分的貴金屬。我們主要通過藥品檢測來確認純度。無法收購的物品包括法定貨幣、難以確定純度的物品、工業製品和危險品等。
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貴金屬的收購價格是如何計算的呢？
貴金屬的收購價格是根據持有物品的重量進行評估的。收購價格是將純度對應的每克收購價格乘以所持有貴金屬的重量來計算。每克的收購價格是根據當天的貴金屬市場行情來設定的。
例子：如果某天18K金每克的收購價格為500元，而您持有一個重量為10克的18K金戒指，那麼計算方式如下： 500元×10克=5000元 5000元即為收購價格。 -
到店進行收購時，除了要收購的物品，還需要帶其他東西嗎？
只需携帶收購的物品以及閣下的身份證明文件。